便器から水が漏れてしまい新しく交換依頼を頂きました。

便座も古く何度も故障していたので一緒に交換し、お客様が「もっと早く交換すればよかったね」とお話されていたので、もう少し早いタイミングでのご提案も必要だったかもと思いました。

お客様との対話を通して最善のご提案ができるようにしたいと思います。